Política de envío
Política de Envíos
En Leera Shop trabajamos para procesar y enviar tu pedido lo más rápido posible. Al realizar una compra en nuestra tienda, aceptas los términos descritos en esta Política de Envíos.
Procesamiento de pedidos
Todos los pedidos son procesados en días laborables. Una vez confirmado el pago, el pedido será preparado y entregado a la empresa de transporte seleccionada.
Los tiempos de procesamiento son independientes de los tiempos de envío y pueden variar durante temporadas de alta demanda, promociones o días festivos.
Tiempos de entrega
Los tiempos de entrega son estimados y dependen exclusivamente de la empresa transportista y del destino del envío.
Leera Shop no garantiza fechas exactas de entrega y no se hace responsable por retrasos ocasionados por la compañía de envíos, condiciones climáticas, procesos aduaneros, direcciones incorrectas, eventos de fuerza mayor u otras circunstancias fuera de nuestro control.
Dirección de envío
Es responsabilidad de la clienta proporcionar una dirección de envío correcta y completa al momento de realizar su compra.
Leera Shop no será responsable por pedidos enviados a direcciones incorrectas proporcionadas por la clienta ni por costos adicionales derivados de dicha información.
Responsabilidad del envío
Una vez tu pedido ha sido preparado y entregado a la empresa transportista, la responsabilidad sobre el manejo, transporte y entrega del paquete pasa a la compañía de envíos.
Leera Shop no controla el proceso de transporte y, por ello, no se hace responsable por paquetes perdidos, robados, dañados o retrasados durante el envío.
Si tu paquete presenta algún inconveniente durante el transporte, te recomendamos comunicarte directamente con la empresa transportista para iniciar la reclamación correspondiente. Con gusto podremos brindarte la información de seguimiento disponible para apoyar el proceso.
Paquetes marcados como entregados
Si el transportista indica que un paquete fue entregado, pero no logras localizarlo, deberás comunicarte directamente con la empresa de envíos para presentar la reclamación correspondiente.
Leera Shop no realiza reembolsos ni reemplazos por paquetes marcados como entregados por la empresa transportista.
Inspección del pedido
Te recomendamos inspeccionar tu pedido tan pronto lo recibas.
Si el producto presenta un posible defecto de fabricación, deberás comunicarte con nosotros dentro de los 7 días calendario posteriores a la entrega, de acuerdo con nuestra Política de Devoluciones y Reemplazos.
Contacto
Si tienes alguna pregunta sobre el estado de tu pedido, puedes comunicarte con nosotros en: